Locatie: Aalsmeer | Dienstverband: Fulltime / Parttime
Ben jij communicatief sterk, werk je nauwkeurig en krijg je energie van contact met klanten? Houd jij overzicht, denk je in oplossingen en schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden? Dan zoeken wij jou.
Bij Oldenburger Transport verzorgen we dagelijks betrouwbaar geconditioneerd transport richting Scandinavië. Als Medewerker Customer Service ben jij de schakel tussen klant, planning en interne processen. Jij zorgt ervoor dat informatie op de juiste plek terechtkomt en draagt bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse operatie. Jouw inzet draagt direct bij aan de klanttevredenheid én het succes van onze organisatie.
Zo ziet jouw werkdag eruit
Als Medewerker Customer Service ben je een belangrijk aanspreekpunt binnen de organisatie. Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen en zorgt voor duidelijke en correcte communicatie. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het invoeren en controleren van transportorders
- Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Het ondersteunen van de planning en administratieve processen
- Het signaleren en oplossen van afwijkingen
- Het verzorgen van duidelijke en tijdige communicatie richting klanten en interne afdelingen
- Het bijdragen aan een optimale klantbeleving
Dit breng jij mee
Je bent nauwkeurig, klantgericht en weet snel te schakelen wanneer situaties veranderen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je hebt affiniteit met de transportsector
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je beheerst de Engelse en Duitse taal in woord en geschrift
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding
- Je bent flexibel in het indelen van je werktijden
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
Wat kun je van ons verwachten?
Je komt terecht in een betrokken team met een informele werksfeer waarin samenwerken, initiatief en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast bieden wij:
- Een goed salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibiliteit in werktijden en een gezonde werk-privébalans
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Werken binnen een ambitieus en groeiend bedrijf
- Een prettige werksfeer binnen een hecht team
Interesse?
Zie jij jezelf al werken als Medewerker Customer Service bij Oldenburger Transport? Stuur je sollicitatie naar: [email protected]
Heb je vragen over deze functie? Neem gerust contact op via bovenstaand e-mailadres. Liever eerst kennismaken? Je bent van harte welkom voor een kop koffie.
